プロミスで住所を変更する期間は14日!間に合わないとどうなる?

プロミスに住所の変更をする必要があるの?プロミスに住所の変更をしないとどうなる?今回の記事では転勤や転職、結婚などでのプロミスの住所変更について疑問をまとめています!
プロミス 注意点

住所の変更したんですがプロミスに届け出る必要があるんですか?
  • そもそもプロミスに住所の変更をする必要があるの?
  • プロミスに住所の変更をしないとどうなる

申込み時に勤務先を伝えて、在籍確認もあって、ようやく借入れができるようになったのに住所の変更でまたやり取りを繰り返すのは面倒ですよね。

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ですが、ここでプロミスに住所の変更を申し出しておかないと、何らかのトラブルで変更していたことがプロミスに発覚した場合、最悪「全額返済」を求められることもあり得るのです。
プロミス 住所の変更

そこで今回の記事ではプロミスの住所の変更について気になる疑問を全てまとめていきたいと思います。
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※申し込みの曜日、時間帯によって翌日以降の取り扱いとなる場合もあります

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プロミスで住所が変更になった場合

申込時の申告内容から変更になった場合で、最も届け出の重要性が高いものは「本人の住所や連絡先」です。

プロミス 住所 変更

というのも、プロミスを含む消費者金融各社は、カードローン利用中の顧客と連絡がつかなくなったり、郵送物が届かなくなるような状態を最も嫌うからです。

特に、プロミスの返済もままならないような人が住所や連絡先の変更などをしなかった場合、プロミス側としては「電話をしてもつながらない」「督促状も届かない」という状態になりますので、一気に貸し倒れのリスクは高まる事になります。

その為、転居などで住所が変わったり、携帯のキャリア変更などで電話番号が変わった場合、さらには登録しているメールアドレスが変わった場合なども、速やかに届け出る必要があるのです。

プロミスで住所の変更する期間は14日以内

プロミスでは勤務先が変わった場合、すぐに連絡することが規約で決まっています。

プロミスに住所の変更の申し出はいつまでにすればいいんですか?
プロミス 住所の変更2

プロミスでは住所の変更があった日から14日以内に届け出ることが決まっています。

プロミスへの住所の変更の決まり

  1. 届出事項の変更は、その都度届け出ること
  2. 変更事項は14日以内に届け出ること

プロミスへの住所の変更の届け出を怠って放置した場合は、「一切の債務について期限の利益を失い、債務の全額を支払う」と明記しています。

プロミス 住所の変更

実際には、単に手続きすることを忘れているだけの人もいるので、この規約のとおりすぐに強制退会となって一括返済を求められることは少ないです。

しかし、少ないというだけであって、可能性としては十分にあります。ですから住所の変更となった場合は速やかにプロミスへ変更手続きすることをおすすめします。

プロミスで住所の変更届の手続き方法

プロミスでは住所の変更に限らず、申込時に申告した情報が変わった場合、基本的にはすべて変更手続きが必要となります。

プロミス 申し込み

point!
  • 勤務先
  • 住所
  • 電話番号
  • 氏名…等

住所や勤務先などの会員情報が変更となった場合の手続きは、以下の4つの方法で行うことができます。

変更方法
  1. 電話
  2. 会員サイト
  3. 自動契約機
  4. 店頭窓口

それでは、これらの方法でどのように手続きするのかを解説していきます。

プロミスコールなら住所の変更も電話1本で手続き可能

新規申込時にも利用できるコールセンター(プロミスコール)では、会員情報の変更も行うことができます。

プロミスコールの電話番号と受付時間は、以下のとおりです。

check!
  • 電話番号:0120-24-0365
  • 受付時間:9:00~22:00(土曜、日曜、祝日も可)
プロミス 住所の変更2

土日や祝日でも受付可能であり、平日も夜遅い時間帯まで営業しているので、自分の都合に合わせて手続きできます。

また、プロミスコールでの変更手続きは携帯電話からでも電話連絡だけで完結するので、後から変更届出書などの書類が自宅宛に届くこともありません。

プロミス会員サイトからでも住所の変更は可能

プロミスには、インターネット上で借入限度額の確認や各種変更手続きなどができる会員サービスがあります。

ログイン後に住所の変更する際の手順は、以下のようになります。

point!
  1. 会員サービスへログイン
  2. 各種設定変更
  3. 住所・電話番号・勤務先等の変更
  4. 新しい勤務先の情報を入力

会員サービスからの変更手続きは24時間(月曜0:00~7:00、元旦はメンテナンスのため休止)受け付けているので、自分の好きな時間に手続きが可能です。

プロミス 住所の変更

尚、プロミスではスマートフォン向けの公式アプリを提供しており、こちらからでも会員サービスへログインして変更手続きが可能となっています。

住所の変更は自動契約機でも手続きできる

プロミスの自動契約機は申込やカードの受取をするところというイメージがありますが、住所の変更などの手続きも可能です。

プロミス 時間

手続きは自動契約機の営業時間(9:00~22:00)であればいつでもOK!

曜日時間
平日9時~22時
土日祝9時~22時
プロミス 住所の変更

ただし、一部店舗によっては営業時間が異なるので自動契約機に行く前に営業時間をチェックしておくと安心ですよ。

店頭窓口でプロミスに伝えても住所の変更の手続きは可能

プロミスの店頭窓口(お客様サービスプラザ)では、窓口担当者に「住所の変更がしたい」と伝えるだけで手続きができます。

ただし、プロミスのお客様サービスプラザは平日の10:00~18:00(一部店舗では営業時間が異なります)しか営業していないので、営業時間外に行くことがないように事前にチェックしておくようにしましょう。

曜日時間
平日のみ10時~18時

一部店舗では20:00までのところ・土日祝でも18:00まで営業しているところなど様々です。無駄足を踏むことの無いように来店前には営業時間のチェックをしておきましょう。

プロミスの住所の変更(まとめ)

プロミスの住所の変更についてですが、会員規約には「氏名、住所、勤務先等当社に届出た事項(届出事項)に変更があった場合、その都度、変更があった日から14日以内に当社に届出る」と記載されています。

プロミス 借りる

プロミス 住所の変更

つまり、住所だけでなく結婚などでの氏名変更や転職での勤務先の変更も14日以内に届け出が必要ということ。

なお、以下の方法で住所変更の手続がおこなえます。

変更方法受付時間
会員サービス24時間いつでも
(毎週月曜日の0:00~7:00までの間、メンテナンスで利用不可)
プロミスコール
(0120-24-0365)
9:00~22:00(土日も利用可)
自動契約機9:00~22:00
(一部店舗は営業時間が異なる場合あり)
お客様サービスプラザ(店頭窓口)平日10:00~18:00
(一部店舗は営業時間が異なる場合あり)

プロミス利用中は学生でバイトをしていたが就職によって住所が変更となった場合や、転職によって住所が変更となる人もいるでしょう。

このように、利用中に勤務先や住所が変更となった場合、利用者はプロミスに対して住所の変更の届出をしなくてはなりません。

プロミス 住所の変更

住所の変更の手続きは簡単に行えるので自分のやりやすい方法を選ぶと良いでしょう。
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※申し込みの曜日、時間帯によって翌日以降の取り扱いとなる場合もあります

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