アイフルでログインエラーが!?

アイフルでログインエラーが出たが出た場合は?今回の記事では、アイフルのログインIDを忘れたときどのような対策があるのかという3つのケースを紹介していきます。

アイフル ログイン できない

アイフルの会員サービスにログインすると、振り込みキャッシング・インターネット返済・返済日お知らせメールの設定などの便利なサービスを使うことができます。

金融ちゃん

ですが私、アイフルでログインエラーが出るみたいなんです。
アイフル ログイン 忘れた

今回の記事では、もしもアイフルのログインエラーが表示された時、どのような原因と対策があるのか紹介していきます。
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メンテナンス中はログインエラーが出るので注意

アイフルの会員サービスは、定期的にHPやサービスのメンテナンスを行っています。メンテナンス中はアイフルにログインエラーが出るのでご注意ください。

アイフル ログイン

また元日は終日サービスが利用できないので、メンテナンスが始まる前に用事を済ませておくようにしましょう。

アイフル ログイン できない2

その上でアイフルにログインができないとき、どのような原因があるのか見ていきましょう。

アイフルのログインエラーがログインIDにある時

アイフルのログインエラーがログインIDを忘れたことで表示された場合、カード番号をログインIDの欄に入力しているケースがあります。

アイフルでは2018年4月22日から、新たに「ログインID + パスワード」でもログインできるようになりました。

ログインには2通りの方法がある
  1. ログインID+パスワード
  2. カード番号+暗証番号

アイフル 在籍確認

ログイン番号を忘れた、なんてことを避けるためにもログインしたあとは忘れずにログインIDを確認しておきましょう。
point!

入力の際にどちらか選ぶようになっているので、カード番号でログインする人は「②カード番号でログイン」を選んで正しく入力しましょう。

ログインIDをすでに自分で設定済みの人は、両方の方法でログインできます。

アイフルのパスワードを忘れてログインエラーが出た場合

パスワードをを忘れたことでアイフルにログインエラーが出る場合、本人確認できる書類をもって自動契約機へ向かいましょう。その場で暗証番号の再設定を行ってもらえます。

アイフル 注意点

また自動契約機が近くにない人や、急いでいる人はアイフルコールに電話をして忘れたことを担当者に相談しましょう。暗証番号を再発行する方法を教えてくれます。

アイフル ログイン 忘れた2

会員ページへにログインする際のパスワードは、カードの暗証番号と同じです。忘れてしまうと借入や返済ができなくなるので、忘れないように対策を練っておきましょう。

ログインID+パスワード・暗証番号を忘れてログインエラーが出る

「ログインIDとパスワード、暗証番号のどちらも忘れてログインエラーが出る…」このような場合、アイフルカードの再発行が必要です。

アイフル カード発行

check!

ログインID・パスワード、暗証番号の変更や確認は電話で受け付けていません。

このため、ログインIDとパスワード、暗証番号のどちらも忘れてしまうと会員ページにログインする手段が無くなってしまいます。

よって、カードを再発行して新たなログインIDとパスワード、暗証番号を設定しなおす必要があるのです。

パスワードを忘れてアイフルにログインエラーが出る場合、本人確認できる書類をもって自動契約機へ向かいましょう。その場で暗証番号の再設定を行ってもらえます。

また自動契約機が近くにない人や、急いでいる人はアイフルコールに電話をして担当者に相談しましょう。暗証番号を再発行する方法を教えてくれます。

アイフル ログイン できない2

会員ページへにログインする際のパスワードは、カードの暗証番号と同じです。忘れてしまうと借入や返済ができなくなるので、忘れないように対策を練っておきましょう。

パスワードを忘れた訳でもないのにログインエラーがでた場合

カード番号・ログインID・パスワードを忘れた訳でもないのにログインエラーが出るときには、入力が半角数字になっているか確認しましょう。全角で入力した場合、忘れた訳でなくともログインはできません。

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半角・全角の切り替え方法が分からない方は、ログイン画面にあるソフトフェアキーボードを利用しましょう。

入力したい数字をクリックすることで、確実に半角入力することができます。またパスワードが端末に保存されこともないので、情報の漏洩を防ぐこともできます。

カードを紛失してログインエラーが出る場合

アイフルのカードを紛失した場合、まずは警察に届け出を出しておきましょう。またアイフルへログインエラーが出る原因と連絡をして、早急にカードの利用を停止してもらう必要があります。

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カードを紛失したことが原因で、第三者に勝手にお金を借りられた場合でも、カードの持ち主が借金を背負うことになります。カードと暗証番号の取り扱いにはくれぐれも気をつけてください。

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カードは最短即日で、自動契約機か店頭窓口から再発行することができます。

セキュリティロックがかかってログインエラーが出る場合

アイフルの会員ページにログインする際、一日に何度も入力ミスをするとセキュリティロックがかかることがあります。

アイフル ログイン できない3

この「複数回」が何回なのかは明らかにされていませんが、目安として6回間違えるとログインできなくなるか可能性があると思ってください。
point!
もしログインできなくなってしまったら、運転免許証・健康保険証などの身分証明書を持参して店頭窓口・自動契約機に行って暗証番号の再設定をする必要があります。
注意しなければいけないのはメールや電話でこの再設定はしてもらえないということです。
忙しくて店頭・自動契約機になかなか行くことができない方はことさら慎重になる必要があります。

ログインエラーが出る理由が分からない

アイフルにログインエラーが出る理由が分からないという人は、もしかするとサービスの利用が停止されているかもしれません。

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返済を長期に渡って延滞したり、完済してから長期間利用していなかったりすると、アイフルから契約が解除されている可能性があります。

point!
返済能力に疑問を持たれると新規の利用を停止されてしまいます。また「他社での借入が増えた」「信用情報の評価が悪くなった」「収入が減った」という場合にもこの利用停止はありえます。

つまり延滞をしていなくても、そのときの利用可能枠に対しての返済能力に疑問を持たれてしまったときにはアイフルの判断で新規の利用ができなくなることがあるのです。

なお、カードローンの利用が停止される理由も分からないという人は、一度アイフルへと電話をして相談しましょう。アイフル側の手違いによって利用できなくなっている可能性もあります。

アイフルのログインエラーが出た場合の対処法(まとめ)

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※申し込みの曜日、時間帯によって翌日以降の取り扱いとなる場合もあります

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point!

アイフルの会員ページのログインIDを忘れた場合、ケースに応じて対応が若干違います。

まずカードを紛失した場合は、すぐにアイフルコール(0120-109-437)に連絡しましょう。カードの暗証番号を忘れた場合は、暗証番号の再設定が必要になります。

店頭窓口または自動契約機に本人確認書類を持っていくと、暗証番号の再設定をしてもらうことができます。カードが無効になっている場合は、再発行の手続きが必要になります。

カードが無効になっている間は会員ページにログインすることはできませんので、アイフルコール(0120-109-437)に連絡をして再発行の手続きをします。

項 目電話番号営業時間
アイフル利用者以外0120-201-810年中無休9:00~21:00
アイフル利用者0120-109-437平日9:00~18:00
アイフル ログイン 忘れた3

その他のケースの場合も、基本的にはアイフルコールに問い合わせすることでどうすればよいかは教えてもらうことができます。

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ログインを忘れた場合は、まずはコールセンターに連絡する方がスムーズそうですね。